Magento 1 bereikte einde levensduur in 2020 — maar voor veel Belgische webshops liep de migratie jaren uit. Soms door drukte, soms door onzekerheid over kosten, soms simpelweg omdat “het nog werkt”. Dit groothandelsbedrijf uit Gent — actief in bouwmaterialen, met zowel B2C- als B2B-klanten — draaide tot begin 2025 nog op Magento 1. Wanneer hun hostingprovider aankondigde de omgeving te stoppen, was de stap naar Magento 2 onvermijdelijk geworden.

Het probleem

Een webshop die zijn tijd had gehad

Het bedrijf had een solide klantenbestand opgebouwd via hun Magento 1-webshop: particulieren voor kleinere bestellingen, en aannemers en bouwbedrijven voor grotere B2B-orders met specifieke prijsafspraken. Het platform had al die jaren prima gediend — maar de beperkingen stapelden zich op:

• Magento 1 ontvangt geen beveiligingsupdates meer — een serieus risico voor een webshop die betaaldata verwerkt
• Trage paginasnelheid — gemiddelde laadtijd van 6,2 seconden op mobiel, wat leidde tot hoge bounce rates
• B2B-beheer was omslachtig — klantspecifieke prijzen werden manueel beheerd via een omweg in de database
• Geen koppeling met het ERP-systeem (Navision/Business Central) — stockbeheer en orderverwerking verliepen manueel
• De checkout was niet mobielvriendelijk — een groeiend probleem nu meer dan 50% van het verkeer mobiel was

Wat stond er op het spel?

Bij een B2B-webshop met gemiddelde orderwaarden van €1.200 tot €8.000 is een slechte gebruikerservaring niet alleen vervelend — het kost klanten. Een aannemer die zijn standaardbestelling niet vlot geplaatst krijgt, belt de volgende keer gewoon rechtstreeks naar een concurrent.

De oplossing: Magento 2 met B2B-module en ERP-integratie

Aanpak en planning

We kozen voor een gefaseerde migratie in plaats van een big-bang lancering. Reden: de webshop moest actief blijven tijdens de migratie, en we wilden de B2B-klanten niet verrassen met een nieuw systeem.

Fase 1 — Analyse en catalogusvoorbereiding (4 weken)

Productdata in Magento 1 was nooit volledig opgeschoond: dubbele SKU’s, ontbrekende afbeeldingen, verouderde categoriestructuur. We voerden eerst een volledige data-audit uit en exporteerden de gecleande catalogus (4.200+ producten) naar het Magento 2-importformaat.

Fase 2 — Magento 2-installatie en thema (6 weken)

We installeerden Magento 2 op een gedimensioneerde cloud-omgeving (Varnish cache, Redis, PHP 8.2) en ontwikkelden een op maat gemaakt responsive thema dat aansluit bij de huisstijl. Bijzondere aandacht ging naar de B2B-ervaringen: een clean quickorder-formulier voor aannemers, en een duidelijke weergave van klantspecifieke prijzen na inloggen.

Fase 3 — ERP-koppeling via REST API (3 weken)

We bouwden een bidirectionele koppeling tussen Magento 2 en Business Central:

• Stockniveaus worden elke 15 minuten gesynchroniseerd vanuit het ERP naar Magento
• Nieuwe webshoporders worden automatisch als verkooporder aangemaakt in Business Central
• Klantspecifieke prijzen komen uit de ERP-prijslijsten, niet meer manueel ingevoerd

Fase 4 — Testing, stagingperiode en go-live

Twee weken uitgebreid testen op een staging-omgeving, gevolgd door een go-live buiten het weekend (dinsdag 07:00) met real-time monitoring de eerste 48 uur.

Technische keuzes

Het resultaat

Gemeten na 60 dagen in productie

• Laadtijd homepage: van 6,2s naar 1,4s op mobiel (Core Web Vitals: groen)
• Mobiele conversieratio: gestegen met +34% t.o.v. dezelfde periode het jaar voordien
• B2B-orderverwerking: volledig geautomatiseerd — 0 manuele stappen meer tussen webshopbestelling en ERP-order
• Stockfouten: daalden van gemiddeld 8/maand naar 0 (livestock sync)
• Klanttevredenheid: positieve reacties van vaste B2B-klanten op de quickorder-functie

Quote

“We hadden de migratie jarenlang uitgesteld omdat we vreesden voor downtime en problemen. Het proces verliep vlot en gestructureerd. De koppeling met ons ERP alleen al heeft de werkdruk voor ons team drastisch verminderd.”

— E-commerce Manager, groothandelsbedrijf Gent

Wat maakt Magento 2-migraties in België specifiek?

Belgische webshops hebben een aantal specifieke uitdagingen die we in dit project ook tegenkwamen:

• Meertaligheid (NL/FR) — we zorgden voor een correcte Magento-multistore setup
• Belgische betaalmethoden — Bancontact via Mollie geïntegreerd naast Visa/Mastercard
• BTW-configuratie — correcte B2B/B2C BTW-behandeling inclusief intracommunautaire leveringen

Overweeg jij een Magento-migratie of -project?

Of je nu nog op Magento 1 zit, performance-problemen hebt op Magento 2, of een koppeling met je ERP of boekhoudsoftware wil: we helpen je graag verder.

Plan een vrijblijvend gesprek en we bekijken samen wat de beste aanpak is voor jouw situatie.