Elke groeiende KMO kent het punt waarop Excel en losse tools gewoon niet meer meegroeien. Voor dit transportbedrijf uit Antwerpen-Noord was dat moment aangebroken: drie medewerkers besteedden dagelijks uren aan manuele planning, telde dubbele invoer in vier verschillende systemen en hadden geen enkel overzicht van winstgevendheid per klant. Ze kwamen bij ons terecht met één vraag: “Kan dit niet slimmer?”
Het bedrijf — een regionaal transportbedrijf met een vloot van 12 vrachtwagens en contracten met zowel KMO’s als Belgische groothandelaren — opereerde met een mix van tools die individueel prima werkten, maar nooit echt met elkaar spraken:
De gevolgen waren voorspelbaar: fouten bij het overzetten van data, ritten die niet gefactureerd werden, en chauffeurs die te laat aan juiste informatie kwamen. Bij een vloot van 12 wagens kost één gemiste rit al snel honderden euro’s.
Na een intakegesprek en technische analyse kozen we resoluut voor Laravel als basis. De reden: het bedrijf had duidelijke, samenhangende businessregels (planning, roles, goedkeuringsflows) die in een gestructureerd framework het best tot hun recht komen. Laravel’s ingebouwde authenticatie, queues en Eloquent ORM lieten ons snel bouwen zonder veiligheidstekorten.
Module 1 — Planningsboard
Een visueel weekoverzicht per chauffeur en voertuig. Dispatchers slepen ritten naar tijdslots, het systeem controleert automatisch op overlaps en rijbewijs-categorie. Geen dubbele boekingen meer.
Module 2 — Chauffeurs-app (mobiel, via Laravel API)
Chauffeurs ontvangen hun dagplanning digitaal, kunnen ritstatus updaten (onderweg / geleverd / probleem), en klanten tekenen digitaal af op tablet. De handtekening wordt opgeslagen als PDF en gekoppeld aan de rit.
Module 3 — Klantportaal
Vaste klanten loggen in op een beveiligd portaal waar ze hun lopende en historische ritten zien, documenten downloaden (CMR, factuur) en nieuwe ritten aanvragen. Geen e-mailverkeer meer voor basiszaken.
Module 4 — Automatische facturatiekoppeling
Afgesloten ritten worden via een API-koppeling automatisch doorgezet naar hun bestaand boekhoudpakket (Exact Online). Geen manuele overzetting, geen vergeten facturen.
Module 5 — Rapporteringsdashboard
Zaakvoerder en manager krijgen een dashboard met KPI’s: omzet per klant, kostprijs per rit, bezettingsgraad per voertuig, en een overzicht van openstaande betalingen.
| Keuze | Reden |
|---|---|
| Laravel 11 | Stabiel, groot ecosysteem, snel te onderhouden |
| Filament (admin panel) | Snelle back-end UI voor dispatchers en management |
| Laravel Horizon | Queue monitoring voor achtergrondtaken (PDF-generatie, e-mails) |
| Livewire | Reactieve planningsinterface zonder aparte JavaScript-app |
| Laravel Sanctum | Veilige API-authenticatie voor de chauffeurs-app |
“We hadden verwacht dat zoiets maanden zou duren en enorm ingewikkeld zou zijn. Meesy had de eerste werkende versie al na zes weken klaar. Nu kunnen we focussen op groeien in plaats van administreren.”
— Operations Manager, transportbedrijf Antwerpen
Dit project leerde ons drie dingen die voor veel Belgische KMO’s gelden:
Werkt jouw team met verspreide tools die niet met elkaar praten? Besteden jullie te veel tijd aan manuele dataoverzetting? Dan is een maatwerk Laravel-applicatie misschien de juiste stap.
Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek — we analyseren graag of en hoe een applicatie op maat jou verder kan helpen.